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Psychologie 2: Kommunikation und Gesprächsführung BK2

Kommunikation und Gesprächsführung

Der Schlüssel zu guten Beziehungen ist unsere Kommunikation. Sowohl im privaten wie auch im beruflichen Umfeld wird das eigene Wohlbefinden vor allem von der Qualität unserer Beziehungen beeinflusst. Der Kurs widmet sich der therapeutischen Beziehungsgestaltung, der nonverbalen Körpersprache sowie den Auswirkungen von sozialen Interaktionen. Beim Thema therapeutische Gesprächsführung lernen Sie die wichtigsten Ziele und Techniken (Zuhören, Fragen, Feedbacks, etc.) kennen. Weitere Themen sind das Krisen-, Kritik- und Konfliktgespräch sowie die Inhalte eines Erst-, Evaluations und Angehörigengesprächs. Ein weiterer Fokus liegt auf den Grundlagen der Teamarbeit (Gruppendynamik, Rollen, Teamgespräche). Dieser praktische Kommunikations-Kurs ist ein Tronc commun Pflichtkurs (BK 2).

Lernziele

Sie sind fähig:

  • die Konzepte von professionellen Beziehungen zu erklären.
  • Aspekte der Kommunikation zu beschreiben.
  • Diverse Beratungsformen und Gesprächsführungstechniken zu beschreiben und sie innerhalb Regeln und Grenzen anzuwenden.

Voraussetzung

  • Keine

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